SOLIHA Charente

"Très lents, ne se déplace pas pour évaluer les travaux à réaliser, peut très largement mieux faire"

"De bon conseillers et conseilleurs malgré des délais assez longs mais efficace et très réactif, toujours à votre écoute."

"Accueil super"

"Très lents, demande des documents déjà en leur possession lors de la constitution du dossier. Font un devis (élevé)pour leur prestation sans bien sur vous indiquer le montant de l'aide à laquelle vous pouvez prétendre."

"Pas facile à trouver"

"Problèmes dans le logement constatés oralement mais pas marqué dans le rapport. Demande pour modifier ou mettre une petite note dans le dossier, réponse nette : non. Nous envoie vers le gip qui ne peuvent pas modifier le dossier puisque c'est soliha qui l'a fait. On vient de nous dire que le gip ne serait plus associer à soliha dans 3 jours... on laisse les gens dans la galère, merci..."

"Compétents toujours de bon conseil et accueillants au téléphone. Dossier monté avec aide de l'anah du département et action logement pour un personne âgée."

"Excellente équipe"

"Très bon accueil, de bons conseils et une aide pour remplir le dossier . Enfin une personne qui fait bien son travail et avec le sourire . Super,merci"

"Bonjour, Très bonne accueil et des logements qui m'aurait plu mais je ne connais aucun endroit."

"Propose un logement pour une urgence mais une fois le dossier complet fourni ne donne plus de nouvelles ne propose pas de visite ne répond à aucun appel ou mail et ne rappelle jamais et de prioritaire on passe à quatre candidats. Pas sérieux et sympa de laisser les familles en difficulté et à la rue"

"Très bien accueillie suite à ma demande"

"Je suis ravie du professionnalisme du technicien visite, du montage du dossier pour les subventions accordées par l'ANAH et le département, disponibilité et efficacité quant aux renseignements supplémentaires à l'accueil téléphonique. Je recommande vivement avec sérieux!!!"

"Accueil très correct et dirigée vers le bon service"

"Premier échange super. Nous avons suivis leurs conseils. Mais pour l'ouverture du dossier plus personne. Même pas de réponse à mes emails. Entreprises dépassée. Très déçu"