ADIL du Bas-Rhin

"Impossible d'avoir une personne au bout du fil et ce n'est pas faute d'avoir essayé."

"Une équipe extrêmement performante! Un conseil téléphonique efficace et de qualité, et des entretiens sur rendez-vous avec des juristes très qualifiés en immobilier. Bravo!"

"Vous êtes géniaux ! Hyper réactifs et d'un professionnalisme sans faille. Merci pour votre présence, votre écoute et pour tous vos conseils qui nous sont bien précieux. Merci à toute l'équipe ! Vraiment."

"Une personne des plus professionnelle , réponse claire et très explicative."

"Impossible d'avoir quelqu'un qui décroche. 3 sonneries dans le vide et un message disant que tous les juristes sont déjà en ligne : pas faut d'avoir essayé des dizaines de fois sur plusieurs jours... Il suffirait pourtant de mettre les gens en attentes quelques minutes plutot que de les prendre en otage les obligeant à rappeler tous les jours pendant des jours voir des semaines... MODIFICATION DU 30/05/2017 Rappel du conseiller sous quelques jours après avoir laissé un message sur leur site : disponible et précis. CONSEILS A TOUS CEUX QUI CHERCHENT A JOINDRE L'ADIL : ne pas les appeler directement, laissez un message ils vous recontacteront !"

"cela fait deux semaines que j'appelle chaque jour à des heures différentes et toujours le même répondeur qui dit que les juristes sont occupés...service inexistant et si vous faites le 2 au lieu du 1 vous aurez la même réponse je ne peux rien faire pour vous ! Je pense simplement qu'il n'y a pas de juristes disponibles par téléphone car ils sont en rendez-vous..."

"Très bon conseil disponible Avis réel suite à plusieurs échanges avec leurs conseillers!! Il suffit d'envoyer un mail avec vos coordonnées et ils vous rappellent!!"

"Cool"

"Efficace et sympathique."

"Je suis sûre que les avis positifs sont faux, il est impossible de joindre quelqu'un !!! J'essaie depuis des semaines à toute heure et les juristes sont toujours en ligne, UNE HONTE!!!! Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0"

"Vaut mieux éviter, conseil erroné"

"Bonne connaissance en Loi sur l'habitat"

"Renseignements moyen.... Bon accueil !"

"Bof"

"Personnel au top! Accueil et contact très bon, connaissances pointues et langue allemande parfaitement maitrisée. Je ne peux que recommander. Merci pour vos conseils."

"informations précises et argumentées"

"Renseignements imconplet trop presse"

"J'ai toujours eu une réponse claire rapide et cordiale en les appelant."

"Une équipe de juristes professionnels, aimables et serviables, à l'ecoute, et toujours prêts à vous renseigner. Il faut parfois insister pour les joindre par téléphone, mais cela en vaut la peine. J'ai toujours été informée de mes droits, obligations, avec les textes de loi à appui. Quelle chance que l'ADIL existe!"

"Équipe super gentil et au top pour les conseils"

"Réponse rapide et claire. Merci"

"Accueil froid, réponse non.adaptée à ma demande d'aide. Déçue"

"J'ai été plus que satisfaite par les Services de L'ADIL du Bas -Rhin, par le professionnalisme de Mr Nusbaum. Je recommande vivement, c'est même une priorité. Encore un grand merci."

"Impossible à joindre même après 25 minutes d'attente !"

"Très Bon accueil"

"De très bons conseils 🙏🏾🙏🏾👍🏾🙏"

"Impossible a joindre par téléphone quelle que soit l'heure ou la journée... ça sonne dans le vide..."

"Ils ne répondent jamais au téléphone, c'est franchement exaspérant !"

"Téléphone qui sert a rien personne au bout du fil pour répondre nimporte quoi."

"pas de réponse longue attente pour rien"

"Une grande boutique vide avec des affiches d'architecture moderne bétonnée affreuses. Il n'y aurait pas mieux à faire de cet espace en plein centre ville ? :/"

"Très bien"

"Mieux que a une époque plus proche Des gens...."

"16 minute en attente pour au final sa raccroche automatiquement dommage..."

"Delai de réponses aux mails très long (2 semaines)"

"Me suis déplacée aux heures dites d'ouverture, ai trouvé porte close...."

"Une dame très gentille et a l'écoute de mon problème qui m'a fortement aidé a trouver dans le plus bref des délais une voir plusieurs solutions encore merci"

"Prise de contact par téléphone très décevante."

"On m avez dit d y aller et que sur j aurais une écoute et une aide ,qu ils trouveraient une solution à mon problème.Et bien pas du tout on est tombé sur une personne désagréable qui nous reproche nos 5 minutes de retard alors qu on vient du travail à Molsheim et que le centre ville de Strasbourg est un gruyère avec tous ces travaux, il nous dit qu il n a pas le temps alors qu il n y avait personne ni avant ni après nous pas même le téléphone qui sonne et tout ce qu il trouve à dire c est prescription prescription bref tout pour le proprio rien pour le locataire doc je ne recommande pas vu que c est une perte de temps et que ça n apporté aucune solutions"

"Précieux conseil juridique reçu concernant mon PTZ : 2 banques me donnaient une information contraire ; le juriste a su rapidement me dire ce qui prévaut."

"Appelle tôt et ça ira De très bon conseil"

"Franchement bravo réponse rapide efficace très agréable au téléphone."

"Très bons contacts. La difficulté est de prendre rdv"

"Décevant... Appelé ce jour, j'ai dû patienter 1 heure sans aucune réponse. Je comprends que le standard téléphonique soit très demandé, néanmoins, après une heure d'attente, on pourra se demander si la volonté de répondre est vraiment présente.."

"Après plusieurs jours de tentative d’appel téléphonique, j’ai fini par me déplacé , je sonne et on me dit de rappeler par téléphone , une blague je rappelle dans l’immédiat la même histoire personne ne répond ! Je résonne pour demander pourquoi personne ne répond, il y’a trop d’appel me dit on …. Sinon vous pouvez aller demain au qrier des 15 , mais il y aura beaucoup de monde . Cela veux dire , n’y aller surtout pas ?! Non ?! Comment faire pour avancer et avoir des renseignements ?! Je sais pas où on va mais pas très loin visiblement et surtout sans aucun renseignement possible et encore moins de rendez-vous tel qu’il propose car pas de réponse téléphonique Merci a Adil pour leurs Aide"

"Équipe competente qui repond rapidement en les appelant. Service vraiment utile à tous surtout gratuitement !"

"Accueil très courtois ; juriste compétent qui donne des explications claires et précises. Merci à l’Adil."

"Merci a vous pour vos précieux renseignements cela nous permis d'avancer dans notre projet ..."

"Réponse rapide et conseils sérieux. Merci beaucoup"

"De l'écoute, de la compétence et de la sympathie. Un grand merci pour vos précieux conseils."

"mauvaise expérience, les personnes qui accueillent sont désagréables et ne prennent même pas le temps d’écouter."