ADIL 75

"Escroc de la pire espèce en plus de s'être envolé dans la nature avec une pièce d'un appareil électroménager à moi, il ne répond plus aux messages. Aucun professionnalisme, ne mérite pas qu'on fasse appel à ses services."

"Une association très utile pour connaître ses droits."

"tres mauvail accueil surtout pour la personne avec handicap pas de wc......"

"Je suis tombé sur une personne compétente"

"Je me demande à quoi sert de les voir ?? J ai vus une personne en Mairie incapable de m aider ne connaissait rien du tout !! Perte de temps et incompréhension totale qu on m ai dirige vers eux !!!! 😡"

"Merci ADIL.. Grâce aux juristes j ai pu avancer dans mes démarches J ai été reçu en 1er temps par Anissa et ensuite Samy"

" J'ai téléphoné à Adil pour un problème concernant ma petite chambre de bonne et le syndicat. Ils m'ont donné rendez-vous le jour même et la dame que j'ai vue n'aurait guère pu être plus utile dans la mesure où elle était en mesure de donner des conseils. Elle m'a aidé en anglais et je suis reparti avec beaucoup de gratitude envers Adil pour avoir pu m'aider alors que personne d'autre ne le faisait. 16 novembre 2018"

"Un accueil chaleureux et efficace. Grace a eux j'ai pu obtenir gain de cause"

"C'était juste une petite information, mais accueille chaleureux. Merci"

"Bon accueil, rdv rapide et renseignement juridique serviable, merci."

"Définition même de ce que l'on appelle être payé à rien faire: j'appelle aujourd'hui (17/07/2019 en début de matinée) une personne me réponds, je lui explique ma situation, elle semble ne pas le comprendre, je réitère et on me réponds par un eh oui! dommage pour vous d'être dans cette situation, bonne journée au revoir et raccroche. Un grand bravo à l'ADIL de Paris...."

"Je ne peux pas ne mettre aucune étoile et c'est bien dommage étant donné la façon dont on m'a répondu au téléphone... Quelle agréable sensation d'être prise pour une demeurée et de tomber sur une personne aussi aimable... Si j'avais un bac+5 en droit, il est évident que je n'aurais pas eu besoin de trouver de renseignements ailleurs. Je n'en reviens toujours pas, j'étais déjà dans une situation très délicate, merci de m'avoir mis un peu plus la tête sous l'eau..."

"Bonjour très bon accueil très professionnel cordialement"

"De très bons conseils."

"Manque d implication et condescendance de la juriste. La dame à l accueil est revanche elle très bienveillante est pro."

"Se faire raccrocher au nez par la personne de l'accueil. D'un respect sans nom."

"Des professionnels de très bons conseils et très humains !"

"Très bon accueil et très bons conseils."

"Super competent"

"Service téléphonique avec une expert professionnel, gentil, poli, aimable... Je ne pourrais pas être plus heureux ! Elle a résolu tous les doutes que j'avais en tant que locataire. Un peu d'attente au téléphone, mais ça vaut le coup"

"Réponse très professionnelle aux problèmes invoqués"

"Des conseillers sont très accueillants et donnent de bonnes renseignements"

"J'ai eu au téléphone cette entité. très efficace."

"Très bonne accueil et surtout les agents sont très bien formés et respectueux ils nous mettent à l'aise et nous rassure quand besoin. Je suis ravie d'avoir eu toutes les réponses à mes questions. Un grand merci à l'équipe."

"Le lieu est plaisant, lumineux, le personnel est disponible et souriant et compétent. Pour les personnes qui hésitent à pousser la porte pour leurs problématiques qu'elles qu'elles soient, n'hésitez surtout pas. L'ADIL 75 est là pour vous apporter son aide, et vous orienter vers d'autres si besoin."

"Super gentil"

"L’accueil téléphonique parfaite ! Malheureusement je suis tombée sur le juriste très désagréable qui n’a pas pu répondre à mes questions . J’ai perdu 1 heure et à la fin la personne a commencé a monté sa voix . Je déconseille ce lieu !"

"Après envoi d'un mail pour demander conseil, réponse aimable, rapide et utile par téléphone. Merci encore !"

"L'accueil chaleureux et cordial,et des juristes corrects et à l'écoute. Merci"

"Bonne a cueille. De très bonnes réponses"

"Une personne au téléphone très désagréable. Elle est envie de raccrocher le plus rapidement possible. On a l'impression de gêner. Perte de temps..."

"J'ai appelée aujourd'hui pour un doute concernant la caution du bail locative, et j'ai été heureuse d'avoir eu Monsieur Djeme (pardon j'espère que cella s'écrit comme ça) au téléphone et en plus à 12h, très clair, concis , précis et en plus on voit qu'il fait ce métier avec beaucoup de connaissances et plaisir. Mille fois merci*****"

"Excellent accueil. Les juristes jeunes Elodie et Lucas sont à l écoute et nous donnent les éléments nécessaires afin de suivre la bonne voie. Merci Anita"

"Aujourd'hui à 16H00, une dame très désagréable, agressive, limite grossière dans le ton et le comportement, à très fort accent qui s'exprime comme une charretière, incompétente, très peu coopérante et pressée d'en finir, avec des renseignements très succincts au final, qui ne m'ont apporté rien de plus, que ce que je savais déjà . Ma protection juridique m'a beaucoup mieux renseigné et donné les articles de loi correspondant aux situations, contrairement à cette interlocutrice de l'ADIL, qui prétendait qu'il n'en existait pas dans les cas cités, elle ne connaît apparemment que l'article 6 de la loi du 6 juillet 1989, qu'elle répète inlassablement comme un perroquet. Ce n'est pas la première fois que ça arrive, et certaines interlocutrices semblent avoir un partis pris de principe à l'avantage des bailleurs sociaux comme Paris Habitat, même face à des abus manifestes qui ont déjà conduit le bailleur en question devant les tribunaux, condamnations à la clé et large retour dans nos médias nationaux. On se demande à quoi sert l'ADIL, si c'est pour tromper les usagers sur leurs droits et recours, par des informations succinctes et le mensonge par omission, sur des questions qui semble les fâcher ?"

"Personne très compétente au téléphone, a su me répondre parfaitement pour me guider dans mes démarches. Ravi d'avoir accès à un service d'aide gratuitement surtout lorsqu'on y connait pas grand chose juridiquement."

"Bon accueil de la part de l'hôtesse. Et pleine d'empathie."

"Une réponse claire et gratuite par mail avec articles juridiques à l'appui concernant un problème de serrure dans un appartement que je loue. Merci à des associations comme l'ADIL d'exister !"

"Conseils très utiles sur les droits des locataires. Association indispensable dans le marché parisien où une trop grande partie des propriétaires ne respectent pas la loi et fournissent des logements indécents. Merci."

"Excellente expérience avec l'ADIL de Paris. Le service téléphonique est très réactif et les juristes disponibles et à l'écoute. J'ai pu avoir une réponse complète pour une question complexe à peine 2 jours plus tard, avec consultation d'un organisme officiel. Je vous la recommande fortement. Comme dit dans les précédents avis, l'association est indispensable pour nous éclairer dans nos démarches habitat."

"L'ADIL est un organisme extra. Lors de mes nombreuses demandes, je suis tombée sur des personnes professionnelles, compétentes, à l'écoute et très sympathiques ce qui ne gâche rien. Aujourd'hui j'ai téléphoné pour un conseil et ai échangé avec Sophie, et pour faire un petit jeu de mot facile à propos d'un titre de la Comtesse de Ségur, ce fut les bonheurs de Sophie qui m'a donné de judicieux conseils. Espérons que cet organisme ait encore de beaux jours à venir car il nous rend de réels services. Merciii !!!!"

"La représentante de l’ADIL qui m’a reçu a répondu à mes questions et m’a donné tous les conseils nécessaires afin de pouvoir régler mon problème. Je suis très satisfaite !!"

"À l’écoute, compréhensifs et d’une grande aide. Un rendez-vous lors du quel je suis ressortie avec des réponses et des aides pour mes démarches. Merci, on en ressort le cœur léger."

"Merci pour les infos très claires. Cependant je dois réellement trouver La solution à mon problème, cela n'est pas évident... Cordialement"

"Réponse rapide et complète à mes questions, avec des conseils sur les prochaines étapes à suivre dans le processus. Merci beaucoup !"

"Bjr , j'ai eu une réponse EXPLICATIVE par mail qui pour moi qui répond à ma question en mettant les réserves nécessaires, sous une semaine . Merci bcp Ajout , j'ai été reçu par une personne à la mairie du15 eme qui au bout d'une demi-heure m'a mise dehors en prétextant qu'on lui avait mis un rdv supplémentaire ... C'est la 2eme fois que j'ai une personne de cet organisme très hautaine et que je considère être mal reçu"

"Professionnels indépendants aux formations et expériences avérées pouvant nous informer sur de multiples questions relatives aux logements. Un peu d' attente au téléphone. Mais cela permet d'avoir des explications claires et d'autres pistes de recherche"

"L'ADIL est d'utilité publique ! Elle m'a été d'une aide précieuse à chacune de mes locations immo à Paris. On a toujours une réponse rapide au téléphone, possibilité de prendre Rdv avec un juriste, et surtout leurs conseils sont toujours très justes. Cela m'a permis de récupérer mon dépôt de garantie face aux propriétaires abusifs. Merci à vous !"

"Toujours de bon conseil et rapidement disponible, je ne peux que recommander cet organisme ! Merci à vous !"

"Encore plus fort que la version 94 ! Tu appelle... tu attends... on te demande d'appuyer la touche étoile... Pour ensuite te dire merci d'avoir appelé et ça raccorche ! Voilà, totalement inutile, je vous fait ce gain de temps"

"La personne qui m'a renseignée était compétente, sympathique et j'ai apprécié ses réponses même si elles n'étaient pas en ma faveur ! N'hésitez pas à les joindre car leurs renseignements sont précieux."

"Les problèmes à propos de mon logement sont particulièrement stressants car je suis seule pour les gérer et c'est un sujet important. Les conseils à l'ADIL sont très précieux, clairs et concrets. Et les juristes sont très compétents et font preuve d'un vrai accompagnement qui me permet de me sentir moins perdue! Merci à eux, j'espère que ce service d'intérêt publique continuera longtemps. LF"

"Cela fut une expérience positive le grand professionnalisme de la personne qui nous a reçu a été parfait et correspondait totalement à nos demandes Merci beaucoup"

"De vrais professionnels à l'écoute"

"Très bon spécialiste"

"Très accueillant et efficace en conseils"

"J'ai plusieurs fois posé des questions juridiques via le formulaire de contact, en tant que locataire, copropriétaire ou membre du conseil syndical, et à chaque fois j'ai eu droit à des réponses précises et bien utiles. Merci"

"Ne répond pas au téléphone. Après 2 semaines d'essais, toujours rien..."

"Excellent service. De bons conseils utiles et précis."

"Consultation ADIL de très bonne facture. Merci pour votre précieuse expertise"

"Excellent conseil et très attentif"

"réponse claire et très très rapide! aide très appréciée lorsque l'on n'est pas toujours en position de force ou assurée"

"Je remercie à ADIL et à la qualité de tous leurs intervenants qui m'ont aidé à avoir les idées plus claires avant l'audience au Tribunal. Particulièrement remerciements à ADIL 11 ème Mme Dominique Noel et ADIL 9ème, 6 rue Drouot."

"Très mauvaise expérience de ADIL paris 14 Reçu par une personne à mobilité réduite, aigrie et hautaine, dans le jugement, avec aucune compassion. Juste la pour empocher son salaire. Dommage que je sois tombée sur elle, apparemment c’est la réputation qu’elle a !"

"Merci ADIL75 ainsi qu'au travailleur social qui m'a et qui m'a été d'une grande aide pour constituer mon dossier administratif. Merci infiniment. Cordialement."

"Retour très rapide, excellents conseils autant pratiques que juridiques, très utiles, merci infiniment."

"Retour très rapide, excellents conseils autant pratiques que juridiques, très utiles, merci infiniment."

"Merci beaucoup pour l'aide de l'ADIL. Actuellement, il est juste en réponse d'un demande par email, mais pour une autre demande j'ai suis allé de consulter un avocat gratuit pour conseil et l'apprécié ses services énormément aussi."

"Suite à mon appel concernant le DPE, je suis très impressionnée de la qualité de réponse et la richesse d’informations qui m’ont été données, et ce avec une claire passion pour ce métier de juriste. Merci ♥️"

"A la permanence du 9, la juriste était claire, concise et très humaine. Cela m'a permis d'y voir beaucoup plus clair, merci!"

"Lieu ressource pour les locataires"

"Injoignable par téléphone. Un serveur indique un nbre avant vous qui quand il arrive à 0, vous indique un tps d’attente de 6 min continuellement et éternellement. C’est triste."

"Permets d'avoir des renseignements précis et extrêmement rapidement. Les personnes sont bienveillantes, prennent toujours le temps d'écouter votre problème, de vous aider et de vous communiquer les renseignements juridiques nécessaires. Ce service est efficace, essentiel et incontournable. En un mot : TOP et MERCI INFINIMENT."

"Un retour détaillé avec des informations et suggéstions pertinentes."

"Prise en charge de la demande rapide. Explications claires avec des références des textes applicables. Disponibilité de la personne qui a répondu à ma demande"

"Echanges par mail : des réponses claires et bien développées qui sont une grande aide, avec des références utiles aux articles de loi correspondants."

"Merci pour votre aide !"

"Personne travaillant à l ADIL est incapables de vous donner un rendez-vous son nom et madame DIBB une incompétente de première croyais moi malgré plusieurs apel qu'il ne répondent pas , déplacer sur place, personne à laccueil mal élever ou mal b.... qui vous respecte pas. Personne inhumaine madame DIBB Voilà pourquoi on galère tant dans ce pays parceque les personnes ayant un travail ne veulent pas faire leur travaille correctement. Merci madame DIBB l'incapables l'incompétente et mal elever."

"Vous n'etes plus rue Edgard Quinet mais au 2e étage de la mairie du 14e arrondissement !!! Veuillez donc mettre à jour sur Internet merci"

"Merci beaucoup pour votre conseil. C’était formidable! Aménéh"

"Disponibles, accompagnants et de très bons conseils, merci mille fois pour votre aide !"

"J'ai reçu plus d'informations que ce que j'imaginais. merci infiniment."

"Très à l'écoute. Informations très utiles. Merci"

"Votre long courriel d'explication sur la répartition de charges m'a permis de comprendre la situation et mettre en ordre mes idées pour avancer vers une solution. J'aurais certainement besoin de vos conseils juridiques vous pour la mener à bien. Je vous remercie beaucoup."

"Réponse claire et rapide Merci"

"Pas de réponse à mon mail concernant l’immatriculation a l’Inpi d’une activité suite à la mise location saisonnière de mon appartement."

"Très professionnel"

"Une aide rapide et précieuse reçue de la part d'un juriste par email. Un très grand merci pour votre aide"

"Avis rapide et claire sur ma situation en un simple coup de téléphone. Tout ce que j’espère d'un service public!"

"Conseils très satisfaisants"

"Prise de contact téléphonique ce matin. Un monsieur a répondu à mes questions de manière très claire et consciencieuse en énumérant toutes les possibilités de recours. Conseils appliqués et situation aussitôt débloquée. Merci encore à vous!"

"Très bon site. Conseils très utiles. Grand merci."

"j'ignore pourquoi on ne peut plus être reçus au siège parisien, toutefois nous avons consulté la juriste à la mairie du 14ème et en sommes très satisfaits ; elle est claire, précise et de bon conseil ; de plus le temps de l'entretien est parfait, suffisamment long"

"Très bien"

"Service incompétent, nous appelons afin d'avoir des renseignements pour entreprendre des démarches à l'encontre de notre propriétaire pour logement insalubre. Deux appels, deux déceptions : Le premier, on nous conseille de déménager, si facile à dire derrière son téléphone dans son bureau confortable Le deuxième appel, on nous dit que ce n'est pas l'ADIL qu'il faut appeler, on nous donne l'infrastructure à contacter, une fois celle-ci contacté, cela nous renvoie vers l'ADIL Que faire face à cette incompétence ? A quoi sert votre organisme ?"

"Mon interlocuteur était condescendant ! 👍 Me redirige vers un autre organisme, qui redirige vers l’ADIL. Ils n’aident pas"

"Excellente prise en charge téléphonique. Les échanges ont été productifs et les conseils riches. Je recommande à tous et toutes de contacter l’ADIL en cas de soucis avec un propriétaire."

"Une association qui sert a rien sauf a donné d'autres adresses ou vous envoyer vers d'autres organismes... une vraie perte de temps. Il suffit juste aller a la mairie et trouver toutes les adresses. Ils font rien aucun suivi aucune démarche rien de rien. L'accueil se prends pour un juriste et le juriste c'est un simple surfeur sur le web. ."

"Je sors aujourd’hui delà permanence de l’association adil, de la mairie du 6 eme arrondissement et j’ai franchement agréablement surpris de l’efficacité des renseignements fournis, du temps passé ensemble à faire des recherches précises. Bref, je suis rentré dans le bureau tressé et angoissé et en suis sorti apaisé. Voilà je tout simplement partager unr expérience positive et remercier ce jeune MATHIEU , qui m’a reçu en vrai professionnel."

"Réception sans attente à l'heure prévue. Juriste à l'écoute du problème posée. Réponse différée pour permettre une vérification des textes en vigueur. Service rendu utile."

"Bravo pour votre professionnalisme, j’ai parlé à une dame charmante qui m’a donner des informations utiles et précises!"

"J'ai eu un très gros problème d'infiltration d'eau et le plafond s'est effondré. Nous ne comprenons pas tous les détails de la législation concernant la location immobilière, donc le soutien de l'ADIL a été essentiel pour nous aider a négocier de bonne foi la résiliation de notre contrat de location. Je recommande ce service et vous remercie pour les conseils reçus. Nous n'avons eu des problèmes que pour demander un rendez-vous avec un juriste en mairie d’arrondissement, mais nous avons fini par résoudre le problème nous-mêmes."

"agréable équipe très professionnel"

" Très utile!"

"Impeccable !!!merci pour vos réponse et votre aide."

"J essaie de rentrer en contact avec le responsable de l adil un juriste m a induit en erreur sur une procédure que j ai placé devant le juge des contentieux suite à un litige logement insalubre avec paris habitat mon bailleur hlm j ai été condamné un art 700 1500e 400e art civil 500euros estimation eau chaude froide Alors que j ai eu l aide juridictionnelle totale pour la désignation d un avocat car mes moyen financier sont de 900e ont me demande de régler les frais de l avocat de la partie adverse?????"

"Merci pour les conseils professionnels et très rapide."

"Coup de téléphone passé à l'instant, 5 min d'attente, une personne visiblement pas enchantée me répond 2 mots à ma question puis ... mise en attente et raccrochée au nez !"

"L’ADIL 75 a été d’une aide inestimable et d’un très grand professionnalisme lors des différents appels que nous avons eu avec eux afin de connaître nos droits en tant que locataire. Vous êtes gratuitement mis en relation avec des services dédiés à vos problématiques et des juristes compétents dans leur domaine. Je ne peux que recommander !"

"Je tiens à remercier tout particulièrement une juriste qui m'a reçue dans le 8eme, Sophie, extrêmement professionnelle, attentive, à l'écoute et de très bons conseils !! Cela me change clairement de l'expérience que j'ai pu avoir avec un juriste qui m'avait reçu dans le 15eme et qui n'a a aucun moment cherché à m'aider mais simplement à vite me faire fuir de son bureau !"

"Réponse rapide, claire, étayée, jurisprudence à l'appui. Très satisfaite. Recommande"

"17 mins de mise en attente. Personne en attente avant moi. Je ne comprends rien il est 9h56. C’est déjà la pause café ?"

"injoignables par téléphone..."