A.D.I.L 64 Association Départementale Information Logement

"Personnels très compétant"

"ne tiens pas compte de suffisamment de critères pour que les calculs soient aidant à refaire propose par exemple le pas avec un taux à 1,64 à revoir totalement"

"Acceuil client nulle"

"Bon accueil, à l'écoute et obtention des renseignements dont j'avais besoin"

"J'ai eu un rendez-vous rapidement. La juriste était à l'écoute et savait de quoi elle parlait. Cela aurait été parfait si elle m'avait proposé son aide pour monter un dossier ou déposer une plainte. Mais ce n'est que du conseil apparemment."

"Bien indiqué. Pas d'attente. .."

"Bon conseil sur les logements"

"Incontournable pour les renseignements concernant le logement"

"Très bien."

"Très bon accueil et Très bon renseignements !"

"De tres bon conseil, merci pour leur ecoute et leur aide"

"Dame de l'accueil sympathique, par contre la juriste de Pau que j'ai eu au téléphone m'a donné un renseignement FAUX, me faisant peur avec un procès et me conseillant d'envoyer mon préavis par courrier, ce qui a failli me mettre en difficulté, si je l'avais écouté....heureusement qu'il y a le site du service public sur internet à jour, qui lui ne ment pas ou ne se trompe pas. J'ai contacté une autre ADIL pour avoir confirmation tellement j'étais en panique et l'autre juriste m'a confirmé qu'elle s'était trompée !!!"

"Bons conseils"

"Il faut appeler au moins 20 fois par heure pour avoir quelqu'un au bout du fil. La jeune juriste que nous avons vu a donné que des informations erronées. Entretien limite chronométré et aucune aide pour la rédaction du courrier. Vaut mieux aller à Bayonne, ils sont plus compétents er au fait des lois en vigueur. Je déconseille l'agence à Pau."

"Très bien accueilli, rendez-vous rapide. Et conseillère au top."

"Accueil, conseils, tout pour être informé sur la copropriété, l'habitat... Je recommande"

"Très bien accueilli et les réponses à mes questions ont été claires, explicites et complètes. Très satisfaite."

"Merci à l'ADIL pour leur aide et leurs précieux conseils !"

"Des juristes compétents"

"La personne qui nous a reçu a pris le temps de nous écouter et de répondre à toutes les questions que la situation imposait. Merci beaucoup Jessica Charneau. Vous êtes vraiment d'excellent conseil, accueillante, non jugeante, professionnelle et de plus très agréable."

"De précieux conseils"

"Très clair dans leur explication"

"Personnel très compétant, je recommande"

"Je vous recommande vivement cette association, pour avoir eu recours à deux reprises. Serieux, compétences et qualités des personnes qui vous réserves un accueil chaleureux. Toutes mes félicitations et bravo."

"Très professionnel, bon accueil. Nous sommes satisfait des conseils et de l'accompagnement de l'Adil"

"Bonne écoute et conseils"

"Je les conseille autant sur le site qu' en rdv."

"Sur le secteur Palois ,ils sont très actifs et très bons conseils."

"Bof"

"De très bon conseils, Je recommande."

"Personnel à l'écoute et très aimable"

"Des personnes très agréables avec le sourire et vous conseils bien."

"Je recommande 👍🏻"

"Bon accueil"

"Reactif et professionnel, ils ont su répondre à mes attentes."

"Très réactive et de bons conseils."

"Bonjour j ai pu en temps propriétaire bailleur avoir tous les renseignements nécessaires depuis des années. J ai toujours été bien reçu. Par contre j ai posé une question sur le site que je ne peux pas ouvrir cat je n' ai pas l application dat . Or l autre jour j ai eu ma réponse sans problème. Aujourd hui le site a changé. Je ne coyplus rien merci"

"5 étoiles direct."

"Très bon accueil et j'ai été très bien renseignée"

"très bon accueil, à l'écoute de mes demandes, très professionnelle"

"Très bon accueil téléphonique et renseignements donnés avec précisions et beaucoup de patience ! Merci à vous.... un déplacement en voiture évité !"

"Personne très à l'écoute, demande des informations et répond de suite. Je dois contacter pour finaliser Service très compétent, accueil très sympathique Merci"

"Structure avec un très bon accueil et des professionnels très competents."

"Toujours de très bon conseils. Je recommande."

"Rv rapide Conseils et accompagnement parfait"

"Pas d'écoute et prise de haut dès le début. C'est évident que je n'y remettrai pas les pieds et ne gaspirai plus d'essence + parking pour rien."

"Un délai important pour avoir un rendez-vous. Une fois sur place, entretien ultra court. 3 mn. La personne qui m'a reçue n'a pas donné d'explication claire et a souri pour une question de voisinage qui semble dérisoire mais qui est importante. Réponse floue. Suis repartie sans solution et surtout n'a pas su m'indiquer la loi qui est en ma faveur. J'ai donc contacté Infodroits à Billère, là c'est top !"